Cập nhật Dự án

Nghiên cứu, Thiết kế & Phát triển

Việc điều phối lịch bay không tốt cộng với cách xử lý kém khi hoãn chuyến (delay) ảnh hưởng rất nhiều tới uy tín của nhiều hãng hàng không tại Việt Nam. Nguyên nhân là do thiết kế dịch vụ yếu kém. Ảnh mang tính minh họa.

Service Design – Phần 1: Dịch vụ và Quy trình thiết kế dịch vụ

Bạn thường nghe nói đến “thiết kế ô tô”, “thiết kế trang phục”, “thiết kế nội thất”,…là những sản phẩm có thể nhìn thấy, sờ thấy và có hình hài cụ thể. Những sản phẩm ấy (ô tô, trang phục, nội thất,…) là đối tượng của lĩnh vực Thiết kế, Phát triển sản phẩm đã được

Thiết kế đẹp hấp dẫn người dùng

Thiết kế Công nghiệp (ID) – Linh hồn của sản phẩm – Phần 1

Mục này trích từ trong sách “Thiết kế và Phát triển sản phẩm” – Chương 10 Ở Việt Nam, Thiết kế công nghiệp thường được hiểu như là Thiết kế kiểu dáng. Thiết kế công nghiệp là gì? Có nhiều định nghĩa về Thiết kế công nghiệp, trong đó, định nghĩa của Hiệp hội Thiết

Mesia phát biểu chào mừng, khai mạc MES CAMP 2014.

Tổ chức hoạt động brainstorming để thu thập ý tưởng cải tiến dịch vụ như thế nào?

Bài này có thể coi là sự tiếp nối của bài “Làm thế nào để khai thác sự sáng tạo tiềm ẩn trong đội ngũ nhân viên?” Dịch vụ là gì? Theo cách hiểu đơn giản, dịch vụ là tác nhân đưa khách hàng từ trạng thái này sang một trạng thái khác về trải

du an plan 30 tien do

[NPD#03] PLAN30: Lộ trình làm sản phẩm mới trong 30 ngày của MES LAB

Bài trước: [NPD#02] Để phát triển một sản phẩm tốt, cần làm những gì? Ở bài trước, tôi đã phân tích những yếu tố cần phải có của một sản phẩm để có thể thành công và được thị trường đón nhận. Đồng thời, tôi cũng giới thiệu quy trình nhiều giai đoạn giúp các bạn

Việc điều phối lịch bay không tốt cộng với cách xử lý kém khi hoãn chuyến (delay) ảnh hưởng rất nhiều tới uy tín của nhiều hãng hàng không tại Việt Nam. Nguyên nhân là do thiết kế dịch vụ yếu kém. Ảnh mang tính minh họa.

Service Design – Phần 1: Dịch vụ và Quy trình thiết kế dịch vụ

Bạn thường nghe nói đến “thiết kế ô tô”, “thiết kế trang phục”, “thiết kế nội thất”,…là những sản phẩm có thể nhìn thấy, sờ thấy và có hình hài cụ thể. Những sản phẩm ấy (ô tô, trang phục, nội thất,…) là đối tượng của lĩnh vực Thiết kế, Phát triển sản phẩm đã được

Giới thiệu - Đánh giá

Bài giảng

meslab-thietke-rnd-0

Bài giảng số 14: Thiết kế cho Chế tạo

LƯU Ý Một vài lưu ý về loạt bài giảng này: Các bài giảng là phiên bản miễn phí nên phần video giảng bài sử dụng phiên bản video cũ, phiên bản video giảng bài hiện tại mới hơn và chất lượng hơn Các bài giảng là phiên bản miễn phí nên tài liệu, bài

Góc nhìn

ideo -2

IDEO – Sức mạnh của “thiết kế” giúp thay đổi nhận thức về cải tiến doanh nghiệp – Phần 2

Phần 2:  5 bước để IDEO thiết kế một trải nghiệm khách hàng hiệu quả hơn Ở phần trước, chúng ta được giới thiệu về IDEO, một công ty trong lĩnh vực thiết kế và phát triển sản phẩm.  Với cách làm mới lạ, IDEO đã trợ giúp cho nhiều tập đoàn lớn trên thế

Top