Quá trình lên thông số – Dự án Coolice (MES LAB, 2015)
Tháng Mười Một 27, 2019

Cases & ProjectsQuá trình lên thông số – Dự án Coolice (MES LAB, 2015)

Coolie Meslab 2015 là một sản phẩm được chế tạo để đáp ứng nhu cầu cho những người có thu nhập thấp hoặc thường xuyên thay đổi chỗ ở (sinh viên, bán hàng…) – vốn không có khả năng hoặc không thích hợp để lắp điều hòa nhưng cần làm mát tốt hơn quạt thông thường. Sản phẩm hoàn thiện có khả năng hoạt động ổn định, đủ mát, cơ động và chi phí chế tạo nhỏ.
https://meslab.vn/wp-content/uploads/2020/07/image67-1-1024x724.png

Bài viết này nằm nhằm bổ trợ cho các nội dung của chương 6 tài liệu RDI Toolkit (2019) về Tính năng & Cấu hình kỹ thuật sản phẩm

Coolice (2015) là một sản phẩm được chế tạo để đáp ứng nhu cầu cho những người có thu nhập thấp hoặc thường xuyên thay đổi chỗ ở (sinh viên, bán hàng…) – vốn không có khả năng hoặc không thích hợp để lắp điều hòa nhưng cần làm mát tốt hơn quạt thông thường. Sản phẩm hoàn thiện có khả năng hoạt động ổn định, đủ mát, cơ động và chi phí chế tạo nhỏ.

Quá trình tìm hiểu thông tin & Khảo sát khách hàng

Năm 2015, khí hậu mùa hè ở hầu hết các nơi đặc biệt là ở miền Bắc và miền Trung được dự báo sẽ ngày càng nóng hơn, thường xuyên phá vỡ kỷ lục về mức nhiệt cao nhất.

Nhu cầu ngày càng tăng về một thiết bị làm mát tốt hơn quạt thông thường nhưng chi phí ban đầu và chi phí hoạt động rẻ hơn máy điều hòa không khí. Đây chính là cơ hội thị trường cho một loại sản phẩm quạt mới giá rẻ có thể mát hơn quạt thông thường.

Trước khi khảo sát khách hàng, team phát triển sản phẩm đã tìm hiểu thông tin sơ bộ về sản phẩm trên thị trường, xác định rõ mục đích của việc khảo sát để lựa chọn đối tượng khảo sát cho phù hợp.

Bảng câu hỏi khảo sát khách hàng

Câu hỏi 1 Bạn thích gì ở sản phẩm quạt đang dùng tại gia đình bạn?
Câu hỏi 2 Chúng có nhược điểm gì không?
Câu hỏi 3 Liệu có thể cái tiến các nhược điểm đó như thế nào?
Câu hỏi 4 Quạt công suất lớn có giải quyết được nhu cầu làm mát cao hơn không?
Câu hỏi 5 Thường thì một quạt dùng cho bao nhiêu người là đủ?
Câu hỏi 6 Khoảng cách người dùng đến quạt là bao xa?
Câu hỏi 7 Quạt có dùng thường xuyên không? Mỗi lần dùng là bao lâu?
Câu hỏi 8 Bạn phải trả những khoản gì khi dùng quạt thông thường?
Câu hỏi 9 Nếu có loại quạt mới thì giá khoảng bao nhiêu là được?
Câu hỏi 10 Bạn có thích và sẵn sàng sử dụng loại quạt mới?

Lên kế hoạch timeline cho dự án

Một phần bảng kế hoạch dự án Coolice

Lên thông số sơ bộ

Xuất phát từ nhu cầu khách hàng, Team phát triển sản phẩm của MES LAB đã “dịch” thông số sơ bộ sản phẩm. Thông số sơ bộ có tác dụng bước đầu “định hình” cho sản phẩm. Nó thể hiện tư duy chủ quan của các nhà thiết kế. Thông số này có được trên cơ sở phân tích nhu cầu khách hàng đã thu thập và đánh giá thông số của đối thủ cạnh tranh.

Nhu cầu (sắp xếp theo thứ tự độ quan trọng) Quan trọng
1. Giải pháp làm mát tốt hơn quạt thông thường 5
2. Giá thành sản xuất & bán thấp nhất có thể. Giá mua thấp 5
3. Sử dụng năng lượng hiệu quả, tiết kiệm. Phí vận hành thấp 5
4. Nhỏ gọn, cơ động, dễ di chuyển 5
5. An toàn 5
6. Dễ dùng 4
7. Có thể triển khai ở nhiều thị trường 3
8. Thời gian dùng được lâu 3
9. Có thể làm từ vật liệu tái chế 1
10. Khi hỏng có thể tái chế được 1

Các đại lượng đáp ứng nhu cầu

# Đại lượng Nhu cầu Đơn vị
1 Chi phí sản xuất mô-đun làm mát 1,2,3 VND
2 Chi phí sản xuất mô đun lưu thông gió 1,2,3 VND
3 Nhiệt độ có thể hoạt động được 7 độ C/F
4 Chi phí sản xuất vỏ thiết bị 2,3 VND
5 Khối lượng dự tính của thiết bị 4,5,6 kg
6 Khả năng cơ động của thiết bị 4,6 cm3
7 Khả năng chống sốc điện 5 P/F
8 Không sinh ra bụi, hạt (khói, muội…) 6 P/F
9 Phân tán gió 1 độ (góc)
10 Các bộ phận có thể tái chế 2,9,10  
11 Thời gian khởi động 1,3,4 s
12 Thân thiện môi trường 5,7,9,10 (Tiêu chuẩn ROHS)
13 Giá trị gia tăng cho kinh tế địa phương 7,8 %VA
14 Quá trình chế tạo đơn giản 7,8 P/F
15 Có phương án xử lý khi kết thúc vòng đời 8,9,10 P/F

Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh

Thị trường đồ điện gia dụng xuất hiện hàng loạt loại quạt mới của Kangaroo, Mitsubishi, Media, Điện cơ… Giá quạt điện khá phong phú từ 300.000 – trên 5 triệu đồng, với nhiều công dụng khác nhau. Theo các nhà sản xuất, mỗi năm trung bình người Việt Nam tiêu thụ 3,5-4 triệu sản phẩm quạt.

Bảng khảo sát thị trường sản phẩm làm mát không khí

Trong bối cảnh, thị trường quạt làm mát rất đa dạng về công nghệ làm mát, giá cả, tính năng, thương hiệu,… Việc so sánh với thông số của sản phẩm cạnh tranh đã giúp cho team thiết kế dễ dàng đề ra thông số cho mình. MES LAB sẽ ưu tiên chọn thông số sản phẩm sao cho bộ thông số này sẽ thể hiện sự vượt trội của sản phẩm đang thiết kế so với những sản phẩm đang có.

Xác lập thông số

Sau khi đã khảo sát các sản phẩm cạnh tranh và trên cơ sở nhu cầu khách hàng, team thiết kế đưa ra thông số sơ bộ để có thể cạnh tranh được với đối thủ như bảng sau:

Trong quá trình lên concept chi tiết (xem ở bài sau – case study cho chương 8), team chốt lại được thông số cuối cùng như sau

Related