Những nhân tố cần có của một Công ty làm Thiết kế sản phẩm

Trong bài viết này tôi sẽ trao đổi cùng quý độc giả MES Channel về các nhân tố cần có của một Công ty hay một nhóm Thiết kế sản phẩm. Đây là tập hợp đầy đủ nhất những nhân tố, tuy nhiên, nếu bạn không có đủ các nhân tố này, bạn vẫn có thể làm Thiết kế sản phẩm dưới hình thức từng phần hay hợp tác cùng các nhóm/Công ty khác.

Xét về mặt cấu tạo, xin mượn ý của Kiến trúc sư Kenzo Tange, sản phẩm tạo thành từ 3 yếu tố: Kết cấu, Công năng và Biểu tượng.

• Kếu cấu: Các yếu tố liên quan đến kiến trúc sản phẩm, cấu trúc cơ – điện, vật liệu, giá thành,…
• Công năng: Các yếu tố liên quan đến sử dụng, khai thác sản phẩm, ví dụ: tính năng, tác dụng, vận hành, độ bền,…
• Biểu tượng: Liên quan đến các vấn đề về thẩm mỹ, hình dáng sản phẩm, khả năng biểu hiện thông tin của sản phẩm, giao diện,…

Trong Sản phẩm, yếu tố Công năng là yếu tố quan trọng nhất vì nó hàm chứa những mục đích mà ví đó sản phẩm ra đời. Kết cấu cũng là một yếu tố quan trọng vì nó liên quan đến sự an toàn cũng như sức cạnh tranh về giá của sản phẩm. Trong khi đó, yếu tố biểu tượng lại góp phần trong việc gây ấn tượng đối với khách hàng cũng như tạo dựng sự gắn kết của khách hàng với sản phẩm.

Dựa trên các yếu tố cần có của sản phẩm đã nêu, những nhân tố cần có đối với một công ty hay nhóm để thực hiện đầy đủ các công việc liên quan tới các yếu tố trên như sau:

• Chuyên gia về Kỹ thuật (Cơ – Điện – Vật liệu – Kinh tế,…): Những người này sẽ phụ trách các yếu tố liên quan đến Kết cấu sản phẩm. Tùy vào đặc thù sản phẩm mà cần những chuyên gia có background cụ thể khác nhau. Ví dụ, nếu bạn phát triển sản phẩm bàn ghế dân dụng, về mảng Kết cấu, bạn cần các Kỹ sư Cơ khí & Kinh tế. Nếu Kỹ sư Cơ khí có thể hạch toán được về phần kinh tế, bạn sẽ tiết kiệm được nhân sự. Những chuyên gia này sẽ lo các phần về tính toán kỹ thuật chi tiết của sản phẩm, xây dựng bản vẽ, quy trình gia công, lắp ráp, và hạch toán giá thành.
• Chuyên gia về Kỹ thuật Công nghiệp: Để đảm trách các phần việc liên quan đến Công năng. Họ sẽ phải thăm dò thị trường, thị hiếu khách hàng, xu hướng của xã hội và đưa ra các phác thảo về những tính năng, công dụng, đặc điểm,… cần có của sản phẩm. Những người này cần có background về Kỹ thuật Hệ thống Công nghiệp, hiểu biết về Yếu tố con người (Human Factor), nắm được các vấn đề xã hội và có óc quan sát tốt.
• Chuyên gia về Mỹ thuật Công nghiệp & Ergonomic: Để thiết kế sản phẩm mang tính thẩm mỹ và tiện dụng cao, cần có các chuyên gia về mảng này. Ngoài việc tạo hình dáng cuối cùng cho sản phẩm, các chuyên gia Mỹ thuật Công nghiệp cũng có vai trò quan trọng trong khâu tạo mẫu Concept và các mẫu Prototype. Chuyên gia Ergonomic sẽ giúp cho sản phẩm có giao diện thân thiện và dễ vận hành, sử dụng đối với người dùng.

Một nhóm/công ty Thiết kế sản phẩm cần rất nhiều chuyên gia khác nhau

Từ “Chuyên gia” bên trên được hiểu là những người có kinh nghiệm, kiến thức và quan trọng nhất là “có thể làm” các công việc thuộc mảng liên quan. Anh ta có thể tốt nghiệp một khóa đào tạo chuyên nghiệp hoặc tự đào tạo, điều này không quan trọng, điều quan trọng là anh ta có thể làm được. Và theo như nhiều gợi ý, đội ngũ Thiết kế sản phẩm nên bao gồm cả những người được đào tạo hàn lâm bài bản, những người được đào tạo dựa trên kinh nghiệm cũng như những người không được đào tạo gì (họ có thế mạnh về sự sáng tạo và lối tư duy mới).

Nếu đội ngũ của bạn chỉ có các Kỹ sư Cơ khí, chẳng hạn thế, bạn vẫn có thể làm Thiết kế sản phẩm. Bạn có thể liên kết cùng các nhóm hay Công ty khác và nhận phần việc về Kết cấu sản phẩm.

Và đôi khi, chỉ một Kỹ sư, nếu anh ta có khả năng tính toán kỹ thuật, hạch toán kinh tế, lại có sự nhạy bén về thị trường & hiểu về khách hàng cũng như xu hướng cộng thêm khiếu thẩm mỹ và khả năng vẽ mẫu, dựng hình,…anh ta có thể một mình làm tất cả. Tuy nhiên, tôi không khuyến khích các bạn ôm đồm nhiều việc như vậy.

Một đội ngũ Thiết kế sản phẩm cần có sự đa dạng.

Nova @ MES Lab.